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秦皇岛智慧旅游建设情况

2012年8月23日,秦皇岛市与中国联通河北分公司签署“智慧旅游城市”建设合作协议,秦皇岛市“智慧城市”建设由此在省内率先全面启动。推进“智慧城市”十大示范工程建设。重点关注“智慧政府、智慧企业、智慧生活”三大领域,实施数字城市数字社区、数字旅游移动电子政务、居民一卡通、智能交通、数字物流、智慧医疗、智慧金融、智慧教育十大精品示范工程。一期内容包括“智慧旅游”“平安城市”“智慧交通”和“智慧医疗”四个项目。


“智慧旅游”项目是“智慧城市”建设的重要组成部分,秦皇岛市旅游局专门成立了“智慧旅游”工作领导小组,从提升城市发展水平和带动旅游全面发展的战略高度,完善思路、确定重点、明细方案,积极谋划推进“智慧旅游”建设。2013年1月,秦皇岛市正式被国家旅游局确定为“第二批国家智慧旅游试点城市”,成为河北省唯一的智慧旅游试点城市。秦皇岛市将以此为契机,进一步加大智慧旅游工作力度,以信息化带动旅游业由传统服务业向现代服务业转变,把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业。


进一步提升旅游服务水平,转变旅游产业发展方式,提升旅游产业核心竞争力,实现旅游业发展模式新转变,打造“长城滨海画廊,四季休闲天堂”的旅游品牌。正交,词,单会目前,由秦皇岛市旅游局、中兴网信秦皇岛科技有限公司和秦皇岛市旅游规划研究院共同制定的《秦皇岛智慧旅游项目方案》已通过“智慧城市”专家组论证验收,项目进入实施阶段。


秦皇岛智慧旅游建设建立在现有的旅游信息化基础上,借力智慧城市建设基础和支撑。在秦皇岛旅游网旅游人才网、旅游质监网的基础上建设旅游门户网站;开发旅游APP移动应用、搭建旅游信息资源库、建设无线WiFi热点等。秦皇岛“智慧旅游”项目建设内容可以概括为“一个平台,三大服务体系”。


一个平台就是打造“智慧旅游”云平台。云平台是秦皇岛“智慧旅游”的大脑和枢纽,在整个“智慧旅游”体系架构中起到匹配、协调、联动各个前端应用系统和管理系统的作用。该平台与秦皇岛“智慧城市”平台联动,多种保障体系相互配合,对景区、酒店、旅行社等旅游应用系统进行统一协同管理,实现多系统建设信息共享。


三大服务体系:即构建公众服务、行业服务和管理服务三大服务体系。


公众服务方面:包括对官方网站进行资源优化,增设多媒体信息查询系统,打造旅游电子商务系统,开发智能终端APP,发行秦皇岛“旅游一卡通”,建设无线WiFi热点等。


行业服务方面:建设“智慧景区”“智慧旅行社”“智慧酒店”,打造诚信商家联盟等。


管理服务方面:建设电子政务系统,打造三级旅游咨询服务网络体系,完善旅游行业服务质量管理系统,创建旅游预警与安全管理系统以及打造智能统计分析系统等。


秦皇岛“全域智慧旅游”项目建设的具体规划内容包括:智慧旅游门户网站的建设、旅游移动应用、多媒体信息查询和发布系统、旅游热点Wi覆盖、景区电子导游、诚信商家联盟系统、咨询服务监控系统、视频会议系统、电子商务系统(电商网)、智慧旅游知识库、旅游应急指挥中心等,分三期全面建设智慧旅游。


北戴河区是秦皇岛的重要旅游景区,在河北省乃至全国都有一定的旅游影响力。2013年3月,秦皇岛市北戴河区作为首批国家智慧旅游重要试点,在全市率先启动了智慧旅游项目建设。其“北戴河旅游产业创新发展云平台”项目已在北戴河区发改局立项,并成功向国家发改委申请产业集群公共服务平台项目资金补助,全力打造智慧旅游北戴河。


目前北戴河智慧旅游服务中心已投人使用,配备了先进的大型屏幕墙、高速光纤等专业设备,并设置数字信息办公室对其负责管理。2013年,北戴河将完善北戴河区智慧旅游服务中心功能,建立旅游服务监控体系,将两个旅游咨询服务中心、各景区、保二路、石塘路等游客集散地的监控设备进行联网整合,实现集中监控。


同时,开发智慧北戴河的电子商务系统。整合旅游资源开发面向游客服务的电子商务网,第一期主要建设内容是景区网上售票系统,逐步实现酒店、旅行社、家庭旅馆等在线订购服务。让游客可以利用智能手机、平板电脑等电子设备实现免费无线上网服务,第一期覆盖区域包括:鸽子窝、怪楼奇园、碧螺塔酒吧公园、保二路、石塘路市场和两个旅游咨询服务中心。


游客可以利用智能手机,下载北戴河智能APP系统,实现手机智能导游功能。智慧导游系统包括导航、导游、导览、导购,集成二维码扫描功能,提供智能化服务(如鸽子窝试点步行导航)。理升白密用,量合息前高到业物,变算业畏此外,北戴河区利用高清360度全景展示技术,初步制作包含全区旅游景区、星级宾馆、疗养院、旅游协会单位、街景、交通、停车场标志性建筑、餐饮酒吧、艺术馆、浴场、超市、市场等160多个点位,并按季节分别拍摄。精美的画面、优美的音效、流畅的动感,全方面展示北戴河的旅游景色,达到使虚拟游览具有身临其境的效果。


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